Artikkel 2: Øvelser og aktiviteter som styrker psykologisk trygghet

Skrevet av: Lena Nilsson

Hvordan kan ledere og medarbeidere skape mer psykologisk trygghet i praksis?

Dette er den andre artikkelen i vår serie om SKAP-modellen, fire praksiser som styrker psykologisk trygghet i team og organisasjoner.

Psykologisk trygghet oppstår ikke av seg selv. Den skapes gjennom det vi gjør sammen, hver dag. Gjennom måten vi møter hverandre på i møter, i tilbakemeldinger, i samarbeid og i situasjoner hvor noen trenger hjelp eller oppmuntring.

I SKAP-modellen (Fyhn, 2026) beskrives fire praksiser som bygger psykologisk trygghet:

Støtte hverandre – alle bidrar, oppmuntrer og involverer seg.
Kjenne hverandre – vi bygger relasjoner og inkluderer alle.
Avklare med hverandre – vi skaper forutsigbarhet og felles forståelse.
Prestere sammen – vi opplever mestring og resultater i fellesskap.

I denne artikkelen ser vi nærmere på hvordan støtte mellom mennesker bidrar til økt psykologisk trygghet, og hvilke øvelser og aktiviteter som kan hjelpe ledere og team med å styrke denne praksisen.

Kjenne hverandre for å skape trygghet og team-effekt

Psykologisk trygghet handler om å våge å dele ideer, stille spørsmål, innrømme feil og utfordre hverandre på en konstruktiv måte. For å få til dette må mennesker først bli kjent med hverandre.

Vår erfaring er at kjennskap mellom teammedlemmer er en av de viktigste forutsetningene for god teamutvikling. Å kjenne hverandre handler om langt mer enn å arbeide side om side. I mange team samarbeider vi med ulike mennesker på tvers av prosjekter, lokasjoner, fagområder og personligheter. Vi har forskjellig bakgrunn, utdanning, erfaring og livssituasjon, men vi skal likevel fungere som én enhet.

Når vi kjenner hverandre bedre, blir det lettere å forstå hverandres perspektiver, verdsette ulikheter og utnytte den samlede kompetansen i teamet. Dette styrker både relasjonene og resultatene.

5F-modellen: Hele mennesket på jobb

En metode vi ofte bruker er Jan Spurkelands modell «5F»: Fag, Familie, Fritid, Fortid og Fremtid.

Vi er ikke bare medarbeidere mellom klokken 08 og 16. Vi er hele mennesker med erfaringer, interesser, verdier og ambisjoner som påvirker hvordan vi tenker og handler på jobb. Når vi deler mer om vår faglige bakgrunn, familie, fritidsinteresser, livserfaringer og fremtidsdrømmer, blir vi mer synlige for hverandre.

Resultatet er ofte økt forståelse, sterkere relasjoner og flere oppdagelser av felles interesser eller erfaringer. Dette skaper tilhørighet og bidrar til et tryggere samarbeidsklima.

5F-modellen kan brukes i ledergrupper, prosjektteam, lederutviklingsprogrammer eller som en del av onboardingprosesser. Metoden er enkel å ta i bruk og gir ofte stor effekt på kort tid.

Personlige brukerveiledninger: Hvordan få det beste ut av hverandre

Personlige brukerveiledninger oppsto i teknologi- og oppstartsmiljøer som en praktisk måte å synliggjøre hvordan mennesker samarbeider best. Metoden er internasjonalt kjent som How to Work With Me eller My User Manual.

Hensikten er å gjøre individuelle arbeidsstiler og preferanser tydelige, slik at samarbeid blir enklere og mer effektivt. Mange organisasjoner bruker i dag personlige brukerveiledninger som en del av teamkontrakter eller oppstartsprosesser, slik som i Start Smart-metodikken.

Typiske temaer i en personlig brukerveiledning er:

Om meg
Dette gir meg energi
Dette tapper meg for energi
Slik foretrekker jeg å kommunisere
Slik gir og mottar jeg tilbakemeldinger
Mine styrker
Dette trenger jeg fra andre
Dette kan andre forvente av meg

Når teammedlemmer deler denne typen informasjon, reduseres misforståelser og unødvendige antakelser. Samtidig blir det lettere å møte hverandre med forståelse og respekt.

JTI: Trening i perspektivtaking

JTI (Jungian Type Index) er et personlighetspreferanseverktøy basert på Carl Jungs teori om psykologiske typer. Verktøyet beskriver hvordan mennesker foretrekker å hente inn informasjon, ta beslutninger, rette oppmerksomheten sin og organisere arbeidshverdagen.

Vi har svært gode erfaringer med hvordan JTI bidrar til økt selvinnsikt, bedre forståelse av individuelle forskjeller og mer treffsikker kommunikasjon i team.

For å trene på perspektivtaking gjennomfører vi ofte praktiske øvelser der deltakerne møter personer med motsatte preferanser enn sine egne. Gjennom refleksjon og dialog utforsker de spørsmål som:

Hvordan ville du onboardet en person som tenker helt annerledes enn deg?
Hvordan ville du presentert et forslag for å få gjennomslag hos en person med motsatte preferanser?
Hva må du gjøre annerledes for å møte den andres behov og perspektiver?

Kjernen i øvelsene er enkel: Hvordan kan du ta utgangspunkt i den andre, fremfor i deg selv?

Fra innsikt til handling

De fleste av oss vet at mennesker er forskjellige. Likevel forstår vi ikke alltid hvilke forskjeller som faktisk påvirker samarbeid, kommunikasjon og tillit.

For å skape psykologisk trygghet holder det ikke bare å forstå forskjellene. Vi må også bruke innsikten aktivt i hverdagen. Når vi kjenner hverandre bedre, blir det lettere å tilpasse egen kommunikasjon, vise respekt for ulike perspektiver og møte kolleger på en måte som skaper trygghet og samarbeid.

5F-modellen, personlige brukerveiledninger og JTI er ulike metoder med samme mål: å øke forståelsen mellom mennesker. Når forståelsen øker, styrkes både relasjonene, samarbeidet og den psykologiske tryggheten i teamet.

Vil du vite mer?
Interessert i disse eller andre metoder for å styrke relasjoner og psykologisk trygghet i team?